¿Cómo configurar una impresora térmica USB?

Puedes imprimir recibos y pedidos utilizando una impresora térmica de USB conectada a tu computadora.

  1. Descarga la última versión de Waiterio:
    Descarga para Windows
    Descarga para Mac OS X
  2. Instala, abre y accede a la aplicación de Waiterio
  3. Ve a la pestaña IMPRESIÓN y haz clic en el botón AÑADIR IMPRESORA
  4. Configura el campo de protocolo en ESC POS
  5. Configura el campo de conexión en usb
  6. Introduce un nombre para tu impresora
  7. Haz clic en el botón GUARDAR
  8. Haz clic en la nueva impresora que aparece en la ficha IMPRESIÓN
  9. Asegúrate de que la impresora esté encendida y conectada a tu computadora con el cable USB
  10. Haz clic en el botón IMPRIMIR MUESTRA
  11. Si la impresión falla, sigue los pasos adicionales siguientes:

Pasos adicionales en Windows

En Windows también necesitarás instalar el controlador WinUSB siguiendo estos pasos:

  1. Descarga, instala y abre la herramienta Zadig
  2. En el menú superior, haz clic en Opciones y selecciona Listar todos los dispositivos.
  3. Desde el menú desplegable gris en la parte superior del menú que utilizaste en el paso anterior, elije tu dispositivo USB de la lista
  4. En el menú desplegable blanco, elije WinUSB
  5. Haz clic en el botón Reemplazar controlador

Impresoras compatibles

Waiterio puede trabajar con cualquier impresora térmica que utilice el protocolo ESC POS.

La aplicación Waiterio debe conocer de antemano el ID del proveedor USB de tu impresora térmica para detectarlo

Estas son marcas de impresoras térmicas ya detectables por Waiterio:

  • Bixolon
  • Brother
  • Epson
  • Excelvan
  • Hengstler
  • Metapace
  • Nuvoton
  • RongaTech
  • Seiko
  • Star Micronics
  • Zebra

Si tu impresora térmica no está siendo detectada por Waiterio y/o no está en la lista anterior, necesitarás encontrar su ID de proveedor USB e ID del producto y mándanoslos por email.

Dispositivos móviles

Las impresoras térmicas USB y los dispositivos móviles son difíciles de conectar directamente.

Te recomendamos que conectes tu impresora térmica USB a una computadora que actuará como proxy al imprimir pedidos y recibos enviados desde los dispositivos móviles. La computadora deberá estar despierta y ejecutando la aplicación Waiterio.

Si tienes que utilizar solamente dispositivos móviles sin una computadora, necesitarás conseguir una impresora térmica de wifi o de Ethernet.

Dirección

Waiterio LLC

30 N Gould St

Ste N

Sheridan, WY 82801

USA

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