Como configurar uma impressora térmica USB?

Você pode imprimir recibos e pedidos usando uma impressora térmica USB conectada ao seu computador.

  1. Descarregue a última versão do Waiterio:
    Versão para Windows
    Versão para Mac OS X
  2. Instale, abra e entre na sua conta no app Waiterio
  3. Desloque-se até a aba IMPRESSÃO e clique no botão ADICIONAR IMPRESSORA
  4. Defina o campo do protocolo como ESC POS
  5. Defina o campo conexão para usb
  6. Introduza um nome para a sua impressora
  7. Clique no botão SALVAR
  8. Clique na nova impressora que irá aparecer na aba IMPRESSÃO
  9. Verifique se a impressora está ligada e conectada ao computador com o cabo USB
  10. Clique no botão IMPRIMA AMOSTRA
  11. Se a impressão falhar, siga as etapas adicionais abaixo:

Etapas adicionais no Windows

No Windows, você também precisará instalar o driver WinUSB seguindo estas etapas:

  1. Descarregue, instale e abra a ferramenta Zadig
  2. No menu superior, clique em Opções e selecione Listar todos os dispositivos.
  3. No menu superior na parte cinza, no menu usado na etapa anterior, escolha o dispositivo USB da lista
  4. Na parte branca escolha WinUSB
  5. Clique no botão Substituir Driver

Impressoras suportadas

O Waiterio funciona com qualquer impressora térmica que usa o protocolo ESC POS.

O app Waiterio deve saber com antecedência o ID do fabricante USB da sua impressora térmica, para detectá-lo

Estas são as marcas de impressoras térmicas já detectáveis ​​pelo Waiterio:

  • Bixolon
  • Brother
  • Epson
  • Excelvan
  • Hengstler
  • Metapace
  • Nuvoton
  • RongaTech
  • Seiko
  • Star Micronics
  • Zebra

Se a sua impressora térmica não estiver a ser detectada pelo Waiterio e/ou não estiver na lista acima, você precisará descobrir o id do fabricante e o id do produto USB e nos enviar.

Dispositivos móveis

É difícil de conectar diretamente as impressoras térmicas USB e os dispositivos móveis.

Recomendamos que ligue a sua impressora térmica USB a um computador que actuará como proxy através da impressão de pedidos e recibos enviados a partir dos dispositivos móveis. O computador precisará estar ligado e executando o app Waiterio.

Se você tiver que usar mesmo ou apenas dispositivos móveis sem ser um computador, você precisará obter uma impressora térmica Ethernet ou wi-fi.

Endereço

Waiterio LLC

30 N Gould St

Ste N

Sheridan, WY 82801

USA

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