Faça seu restaurante crescer com satisfação

O Waiterio simplifica o gerenciamento de pedidos de restaurantes e bares

Tente agora

Gerenciar pedidos de restaurantes em 4 etapas simples

Waiterio reúne a equipe do restaurante com uma comunicação suave

1
Ordem
O garçom insere o pedido do cliente no aplicativo Waiterio (disponível em qualquer dispositivo).
2
Preparação
O chef prepara o pedido recebido de uma impressora térmica ou de uma cozinha.
3
Serviço
O chef marca o pedido como pronto e o garçom o leva para a mesa do cliente.
4
Forma de pagamento
O caixa imprime o recibo e aceita pagamento em dinheiro ou cartão.

Especialidades

Liberdade

Você pode cancelar e ativar de volta sua assinatura sempre que desejar diretamente do aplicativo. Todos os seus dados permanecerão seguros.

Comunicando

Verifique as receitas e descubra quais pratos estão se saindo bem e quais devem ser removidos do menu.

Colaboração

Convide seus colegas para usar o Waiterio para que os pedidos e o menu sejam compartilhados automaticamente.

Qualquer impressora

O Waiterio suporta todas as impressoras térmicas. A maioria dos concorrentes suporta apenas uma ou duas marcas, forçando-o a comprar hardware caro.

Dividir a conta

O Waiterio ajuda a receber pagamentos separados dos clientes, usando diferentes métodos de pagamento.

Qualquer dispositivo

Você pode usá-lo em um tablet, smartphone, tv, laptop e computador de mesa. O Waiterio funciona em todos os sistemas operacionais, como Android, iOS, Windows, macOS e Linux.

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Experimente este incrível sistema de gerenciamento de pedidos gratuitamente. Você pode adicionar até 100 pedidos por mês enquanto usa este software gratuitamente. O aplicativo está disponível para Android, iOS, Windows, macOS e Linux. Você pode usar este sistema de ponto de venda em qualquer tablet, smartphone, TV, laptop e computador de mesa.

É muito rápido e simples de instalar e configurar o Waiterio POS para o seu restaurante. Tudo o que você precisa para começar é um endereço de e-mail e um dispositivo com conexão à Internet.

Transferências
this is luigi and he has a restaurant

Amado por nossos clientes

Carolyn Sampson
Carolyn Sampson
★★★★★

Este aplicativo ajudou meu pequeno café a funcionar de forma eficaz e sem problemas.

Jianna Bardowell
Jianna Bardowell
★★★★★

O Waiterio melhorou meu processo de pedidos de restaurantes. Ótimo valor ao dinheiro.

Mark Helsby
Mark Helsby
★★★★★

Muito fácil de configurar e muito responsivo. Até os cozinheiros do meu restaurante gostam.

Preços flexíveis

Experimente o aplicativo gratuitamente. Você pode adicionar até 100 pedidos por mês enquanto usa o aplicativo gratuitamente. Você pode assinar qualquer um dos seguintes planos para receber mais pedidos:

Grátis$0Por Mês
100 Pedidos Por Mês
Tente agora
Super Pequeno$19Por Mês
300 Pedidos Por Mês
Pequeno$39Por Mês
600 Pedidos Por Mês
Médio$59Por Mês
1000 Pedidos Por Mês
Grande$99Por Mês
1500 Pedidos Por Mês
Super Grande$159Por Mês
Pedidos Por Mês

Perguntas frequentes

Como posso adicionar extras?
Uma cobertura para um prato é chamada Extra no app Waiterio. Você pode adicionar um extra a qualquer item do menu ou a uma categoria completa do menu. Por exemplo, se você deseja adicionar Azeitonas extra ao item do menu Margarita, deve seguir estes passos:
  1. Abra o app Waiterio e entre em sua conta
  2. Avance para a direita para a aba MENU
  3. Clique no item Margarita
  4. Clique na opção 'Adicionar novo extra' no menu pop-up
  5. Introduza o nome do extra
  6. Insira o preço do extra. Pode digitar 0 para um extra grátis.
  7. Clique no botão SALVAR
  8. Ficará habilitado para usar esse extra em qualquer novo pedido

Você pode adicionar um extra a uma categoria inteira do menu.

Ficará habilitado a adicionar esse extra a qualquer item dessa categoria em qualquer novo pedido.

Você pode adicionar extras que já fazem parte do menu em qualquer novo pedido

Por exemplo, se você tiver adicionado um extra de Azeitonas para um item chamado Margarita, pode seguir estes passos para usar o extra num novo pedido:

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Como configurar uma impressora térmica USB?
Você pode imprimir recibos e pedidos usando uma impressora térmica USB conectada ao seu computador.
  1. Descarregue a última versão do Waiterio:
    Versão para Windows
    Versão para Mac OS X
  2. Instale, abra e entre na sua conta no app Waiterio
  3. Desloque-se até a aba IMPRESSÃO e clique no botão ADICIONAR IMPRESSORA
  4. Defina o campo do protocolo como ESC POS
  5. Defina o campo conexão para usb
  6. Introduza um nome para a sua impressora
  7. Clique no botão SALVAR
  8. Clique na nova impressora que irá aparecer na aba IMPRESSÃO
  9. Verifique se a impressora está ligada e conectada ao computador com o cabo USB
  10. Clique no botão IMPRIMA AMOSTRA
  11. Se a impressão falhar, siga as etapas adicionais abaixo:

Etapas adicionais no Windows

No Windows, você também precisará instalar o driver WinUSB seguindo estas etapas:

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Quanto custa?
Todos os restaurantes vêm com um plano Gratuito que permite até 100 pedidos (mesas servidas) por mês. Para mais pedidos você deve subscrever um plano mensal pago. Você pode descobrir mais sobre os planos mensais disponíveis para a sua moeda ao navegar para https://app.waiterio.com/plans depois de entrar na sua conta. Você pode rever, subscrever, cancelar a subscrição, atualizar e retroceder para qualquer plano no seu próprio país através do app Waiterio, seguindo estes passos:
  1. Abrir o app Waiterio e entrar na sua conta
  2. Deslocar-se para a direita até chegar a aba RESTAURANTE
  3. Clique em Subscrição
  4. Você verá todos os planos disponíveis para a sua moeda
  5. Você pode subscrever/cancelar/atualizar/retroceder para um plano clicando no botão verde/vermelho que se encontra na parte inferior de cada plano

Como são contabilizados os pedidos mensais:

Cada plano permite um certo montante de pedidos por mês. Apenas um pedido é contabilizado para cada mesa servida. Em outras palavras, se você adicionar itens a um pedido existente isso NÃO VAI AUMENTAR a contagem dos pedidos.

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Que impressora devo comprar?
O Waiterio funciona com qualquer impressora térmica que utilize o protocolo ESC POS. Impressoras térmicas com conexão wi-fi são recomendadas.

Interfaces de Conexão

Cada impressora térmica possui um ou mais tipos de interfaces de conexão:
  • Wi-fi
  • Cabo Ethernet
  • Bluetooth
  • USB
  • Paralelo (NÃO SUPORTADO)
  • Serial (NÃO SUPORTADO)

Comprar online

Recomendamos a compra de impressoras térmicas na Amazon. O mesmo modelo pode ter diferentes tipos de conectividade, por isso é necessário verificar em cada descrição de todos os anúncios a interface de conectividade do produto. Portanto, é melhor você procurar "impressora térmica Wi-fi" do que pesquisar por modelos de impressoras térmicas. E sempre vale a pena você verificar e perguntar ao vendedor se a impressora térmica tem a interface de conexão que você está procurando.

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Posso usar no modo offline?
O app Waiterio pode ser usado offline no modo só de leitura.

Atualmente, não é possível adicionar novo conteúdo, como criar um novo Pedido no modo offline.

Nós acreditamos que a possibilidade de adicionar novos pedidos no modo offline seria boa.

Infelizmente, tecnicamente isso é muito difícil e nós preferimos concentrar nossos recursos limitados na adição e atualização das ferramentas mais essenciais.

Recomendamos uma conexão DSL rápida e um bom router wi-fi para resolver o aviso de Sem Conexão à Internet.

Você também pode usar uma conexão de dados móveis 3G/4G através de um cartão SIM em cada dispositivo ou partilhar os dados móveis através de um router Wi-Fi portátil.
Como adicionar um membro à equipa?
Siga estes passos para incluir um colega de trabalho à equipa do seu restaurante:
  1. Abra o app Waiterio e entre na sua conta
  2. Desloque-se para a direita para abrir a aba EQUIPA
  3. Clique no botão CONVIDA MEMBRO DA EQUIPA
  4. Digite o email que o seu colega de trabalho usará para entrar na conta Waiterio
  5. Insira a função que você quer que ele/ela tenha
  6. Clique no botão Convidar
  7. O seu colega de trabalho deverá receber um email de convite
  8. O seu colega de trabalho precisará de se registrar no Waiterio usando o mesmo email que você usou para convidá-lo
Múltiplos Restaurantes Se os colegas de trabalho já estavam registrados no Waiterio, eles agora farão parte de dois restaurantes. Os utilizadores podem escolher o restaurante que desejam usar durante o Início da Sessão. Os utilizadores podem Terminar Sessão e Iniciar Sessão alternadamente para mudarem de restaurante. Os utilizadores podem Terminar Sessão na aba CONTA, mais à direita.

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Como configurar uma impressora térmica com cabo Ethernet?
Estas instruções irão ajudá-lo a configurar qualquer impressora térmica LAN Ethernet. Este tutorial NÃO cobre impressoras térmicas USB, bluetooth e wi-fi. As impressoras térmicas com cabo Ethernet não são suportadas pela aplicação web www.waiterio.com. Instale o app para Android, iOS, Windows ou macOS.

A)Descubra o endereço IP da sua impressora térmica

  1. Desligue a impressora
  2. Conecte a impressora à eletricidade e conecte um cabo Ethernet da impressora ao router wi-fi
  3. Pressione o botão Feed e mantenha-o pressionado e, em seguida, ligue a impressora enquanto ainda pressiona o botão Feed. Após 5 segundos, a impressora deve imprimir uma folha com as configurações atuais
  4. Leia o documento de configuração e localize o endereço IP. O endereço IP deve ter a seguinte aparência 192.168.y.x
B) Descubra o endereço IP do seu router wi-fi

O seu router wi-fi tem dois endereços IP:

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