为餐厅顾客提供免费 Wifi

为餐厅顾客提供免费 Wifi

食品企业广泛提供免费 WiFi 服务

发布者Michael Elkins2018年6月18日

为您的餐厅顾客提供免费 Wifi 的好处是如此积极,以至于不这样做变得不可想象。您可能还记得,餐厅用餐是一种社交体验,而不仅仅是满足吃饭的欲望。人们在用餐时希望建立牢固的社交联系。一些餐馆老板——尤其是那些座位有限的餐馆老板——担心当人们长时间使用手机和设备时,餐桌周转率会降低。然而,研究表明,这些担忧是没有根据的。人们选择提供免费 Wifi 的餐厅,这样他们就可以在不使用所有数据的情况下赶上进度

留得更久的客户会花更多的钱

根据 Smallbiztrends.com 上发表的一篇文章,只有少数客户会在互联网上闲逛几个小时而不花更多的钱。大约 62% 的企业表示客户停留的时间更长,其中 50% 的企业花费了更多的钱。这甚至不包括如果您不提供 Wifi 有多少人不会用餐。

您的餐厅从提供免费 Wifi 中受益的方式

这是一个互联的世界,您提供的免费 Wifi 是一个很好的营销工具。您可以计划营销活动来吸引客人和企业利用免费的 Internet 连接。当地企业可以安排工作午餐、晚餐和商务会议。免费 Wifi 的其他好处包括:

  • Wifi 推动内部和外部业务

    室外 Wifi 可能需要一些特殊的技术,但在场所附近的任何地方建立连接都可以在户外餐桌上接受订单,在户外销售产品 xxx,并使客户能够在繁忙时间快速预订任何可用的餐桌。

  • 您可以了解有关客户的许多详细信息

    您的客户可以在上网时透露许多关于他们自己的详细信息。您可以获取有关他们社交习惯的信息以改善关系、选择有效的广告平台和个性化营销信息。只需让您的客户知道网络会收集 cookie 以显示相关广告。

  • 客户可以立即发布评论和图片

    互联一代可以将您的食物照片发送到 Instagram 和其他社交媒体。他们还可以将评论发布到 Yelp 和其他第三方评论网站。您可以通过向发布带有主题标签的图片的任何人提供免费用餐机会来鼓励这种行为。

  • 客人可以与朋友联系并邀请他们参加聚会

    当您为客户提供免费 Wifi 时,很容易安排朋友或商业伙伴的即兴聚会。

  • Wifi 提高客人满意度

    连接的客户更快乐,更有可能回来。

  • 吸引大型团体

    在提供 Wifi 的餐厅中,工作组越来越普遍。吸引大型商业团体为餐饮、私人聚会和食品配送提供了机会。

  • 让客户在等待时开心

    Wifi 可以让等待名单上的人在等待时享受娱乐。

  • 将您的餐厅推广为社区中心

    Wifi 连接可以将您的餐厅宣传为体育俱乐部、团队晚宴、教堂团体和其他社区组织的社区中心。您可能会考虑偶尔举办一次筹款活动以加强联系。

  • 营销您的业务以获得病毒性结果

    并非每篇帖子都会病毒式传播并吸引数百万粉丝,但您不需要那样做。社交 Wifi 允许您的客户分享照片和发表评论。如果每个顾客都有 100 个朋友,那么在获得推荐后,您可能会有 10% 的朋友来光顾您的餐厅。

从您的 Wifi 提供商那里获得技术建议很重要。有多种方法可以为客户和您的业务系统设置单独的接入点,这样您的操作系统就不会被黑客入侵

客户在社交媒体上宣传您餐厅的最佳菜肴

为您的 POS 系统提供技术基础设施

一些销售点系统可以在 Wifi 上运行。这简化并整合了您的技术需求。您可以使用 Wifi 使您的服务器能够使用自己的手机在餐桌上接受订单和接受付款。这会降低您的硬件成本。如果担心安全问题,您可以将公司电话签出到每个服务器以管理这些便利。

获得强大的连接很重要 - 不提供 Internet 比缓慢或不可靠的连接要好 - 特别是如果您将 Wifi 用于移动 POS。您可以将 Internet 成本视为基本运营基础设施的资本投资。

在繁忙的餐厅限制 Wifi 使用

不幸的是,有些人只会订购咖啡或其他饮料并利用您的优惠。这就是做生意的代价——有些人坐着看书,有些人在柜台旁闲逛,与漂亮的服务员或调酒师交谈。有些人没有买任何东西就去洗手间。

您可以为每笔销售打印一个 Wifi 密码,该密码仅授权使用一小时免费互联网。这保证了每个客户在使用 Wifi 之前必须进行购买。许多软件公司提供管理 Wifi 访问的帮助。

您可以设置无线边界来微调您的连接范围,并防止人们在您餐厅外使用 Wifi。如果您一整天都很忙并且因为有人滥用您的免费优惠而导致营业额缓慢,您可以轻松限制 Wifi 使用。

个人说明:我不建议限制付费客户使用 Wifi,除非它对收入绝对必要。客户可以冒犯。当我为最终把他的餐厅卖给我的那个人工作时,他经常讨论在桌子上贴一个牌子:“你不要在图书馆吃饭,所以不要在这里阅读。”我们从来没有这样做,因为我讨厌这个想法。作为一个贪婪的读者,我会非常生气。顺便说一下,我当地的图书馆系统现在允许访客进餐。一个甚至有一个咖啡馆。为人们提供他们想要的东西,并观察您的业务增长。

对于手机数据计划有限的人来说,您可以成为当地的英雄。使用平板电脑和笔记本电脑开展业务的人们发现,由于工作区域不均匀、互联网连接不良和环境干扰,在某些地方工作很困难。在欢乐和舒适的环境中提供免费互联网是吸引更多餐厅顾客并建立对您品牌的忠诚度的理想方式。

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The online ordering has been the perfect tool, especially with the ongoing COVID-19 pandemic as customers choose to limit face to face interaction. We have grown food delivery by over 112% which is solely due to the use of the free online ordering website.

- Matthew Johnson (Owner of MrBreakFastJa, Jamaica)

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