No esteu segur de què és un punt de venda en línia?
Voleu saber si un TPV en línia s’adapta al vostre negoci?
Els sistemes TPV han evolucionat des de simples caixes registradores analògiques i impressores de factures fins a una solució empresarial més complexa però fàcil d’utilitzar.
Després d’això, els sistemes de punt de venda van fer un pas endavant en la seva evolució: van passar a formar part de la matriu i van començar a planificar la dominació mundial .
Com? Oferint les mateixes funcions des d’una plataforma en línia.
Per tant, avui us parlaré de:
- Punts de venda en línia.
- La seva importància en el món actual.
- Els seus avantatges.
- Ressenyes sobre els millors sistemes de punt de venda en línia per a diferents tipus d’empreses.
- I 5 fantàstics consells que podeu utilitzar per triar el millor.
Quan acabeu de llegir aquest article, tindreu una comprensió profunda dels punts de venda en línia i sabreu si heu de començar a utilitzar-ne un per al vostre negoci.
Ha passat el temps de la caixa registradora. Comenceu l'era dels punts de venda en línia ... i també aquest article!
Què és un TPV en línia?
En primer lloc, un TPV en línia no és realment un programa informàtic maligne que forma part de la matriu.
Simplement és l’evolució del programari del sistema de punt de venda per oferir més versatilitat aprofitant al màxim l’ús i la velocitat creixents d’Internet a tot el món.
Amb Internet, tots estem connectats i tenim accés a tota mena d’informació i programes fàcils d’utilitzar en qualsevol lloc i en qualsevol dispositiu.
Per aquest motiu, moltes empreses de programari han creat nous sistemes de TPV o han adaptat els seus sistemes antics perquè funcionin completament en línia.
Es tracta d’una decisió intel·ligent que redueix els costos de manteniment, augmenta la satisfacció dels usuaris i dels clients i també redueix les barreres d’inici a l’ús d’aquests sistemes.
A continuació, us explicaré els avantatges d’aquests programes en línia.
Quins avantatges té un punt de venda en línia?
Un punt de venda en línia té molts avantatges, sumats a tots els avantatges d’un sistema fora de línia tradicional.
Amb un sistema en línia podeu:
- Augmenteu la velocitat de processament de pagaments.
- Calculeu les factures fàcilment.
- Reduir el cost del manteniment de l’equip.
- Reduir els costos de personal.
- Oferiu nous formats de pagament, com ara pagaments mitjançant Stripe, Google Pay, Apple Pay, PayPal, targetes de crèdit o dèbit físiques i virtuals, etc.
- Integra les botigues en línia amb tot tipus de productes.
- Utilitzeu el maquinari que tingueu disponible per fer les vendes.
- Milloreu la vostra estratègia de màrqueting digital.
- Apliqueu estratègies de màrqueting tradicionals i vendes suggerents.
- I mantingueu els costos operatius molt més baixos, gràcies al fet que, en general, aquests serveis són menys costosos que el programari tradicional.
A més, altres avantatges dependran del sistema que decidiu utilitzar, com ara millores en la comptabilitat de la vostra empresa, informes personalitzats de vendes, supervisió i optimització del procés de vendes, gestió d’inventaris i personal, etc.
Aquests beneficis han transformat els models de negoci de moltes empreses, que han decidit eliminar el factor físic (per exemple, les botigues físiques) per adoptar un enfocament totalment virtual.
Això comporta molts avantatges, ja que no haureu de tractar amb personal, manteniment i molt més, només amb el manteniment de plataformes en línia, que redueixen els costos operatius a la meitat.
L’avantatge més interessant d’aquests sistemes és que els podeu utilitzar independentment del tipus de negoci que tingueu .
Millor TPV en línia
Una de les desavantatges dels punts de venda en línia és que n’hi ha molts (seriosament molts) disponibles.
Això fa que el procés d’elecció d’un punt de venda en línia per al vostre negoci sigui molt complicat.
Per aquest motiu, he decidit crear una llista i una petita revisió dels millors sistemes per a diferents tipus d’empreses.
Amb sort, trobareu el sistema ideal per acceptar tots aquests avantatges al vostre negoci.
Comencem!
Millor TPV en línia per al comerç electrònic
El millor TPV en línia per al comerç electrònic és Shopify .
A més, amb aquest sistema, teniu la possibilitat d’unificar les vostres vendes en botigues físiques i les vostres vendes en línia en una sola aplicació gràcies als seus excel·lents kits de vendes per a botigues.
També podeu utilitzar la seva aplicació amb lectors de targetes compatibles per fer vendes a la vostra botiga.
Funcions de Shopify
Aquest sistema us dóna la possibilitat de:
- Gestioneu el vostre inventari.
- Reduir els costos d’explotació.
- Personalitzeu el procés de venda en línia.
- Gestioneu els comptes d'usuari dels vostres clients, blocs, personal i molt més en línia.
- Integreu les vostres vendes amb una estratègia de màrqueting digital i de màrqueting per correu electrònic amb ofertes personalitzades per a cada client.
- Importeu dades del vostre sistema de comerç electrònic actual.
Finalment, aquest sistema de punt de venda té un suport en línia molt bo, preus competitius i avantatges més exclusius que el converteixen en la millor opció per a empreses en línia i empreses físiques amb funcions en línia.
Preus de Shopify:
- Shopify bàsic: 29 USD al mes.
- Shopify: 79 USD al mes.
- Shopify Advanced: 299 dòlars al mes.
- Si voleu utilitzar el servei per a la vostra botiga física, podeu fer-ho gratuïtament amb Shopify POS Lite. que està disponible en tots els plans.
- També podeu utilitzar les eines avançades de Shopify POS Pro per 89 USD addicionals per botiga / ubicació.
Ressenyes de Shopify
- 4,5 a Capterra
- 4.2 a Play Store
Millor TPV en línia per a restaurants
Waiterio és el millor programari de TPV en línia per a restaurants .
Waiterio és un programari especialitzat en punts de venda per a restaurants, bars, cafeteries, foodtrucks i més empreses de menjar.
Aquest TPV té molts avantatges respecte a la seva competència, gràcies al fet que té molt poques limitacions en el seu funcionament i molts avantatges en comparació.
Funcions de Waiterio
Amb el sistema de punt de venda en línia de Waiterio, podreu:
- Mantingueu un control detallat de totes les vendes que realitzeu al vostre restaurant.
- Gestioneu els empleats, doneu-los accés a diferents aspectes del procés de vendes i molt més.
- Accelereu les vendes i el procés de preparació dels aliments al vostre restaurant.
- Obteniu informes de vendes diaris, setmanals i mensuals i amb dates personalitzades.
- Creeu un lloc web amb el seu creador de llocs web gratuït .
- Oferiu comandes en línia sense que suposi cap despesa de manteniment de les plataformes web.
- Enllaceu i actualitzeu el menú i el lloc web automàticament.
- Oferiu diferents mètodes de pagament i serveis de lliurament.
- Oferiu menús en línia amb codis QR.
- Optimitzeu el funcionament del vostre restaurant.
- Apliqueu l’enginyeria del menú amb el vostre menú digital i optimitzeu els elements del menú mitjançant la informació de les vostres vendes.
- Oferiu cupons de descompte als vostres clients.
- Actualitzeu el menú en temps real.
- I estalvieu els costos d’explotació, ja que podeu utilitzar qualsevol maquinari que vulgueu per al vostre punt de venda, inclosos els telèfons intel·ligents o els iPhones Android.
Aquest sistema de venda en línia de restaurants en línia inclou funcions que superen fàcilment la competència.
A més, tots aquests avantatges vénen amb cadascun dels plans que podeu comprar, de manera que, fins i tot si utilitzeu el pla més barat, no us perdeu res.
Aquest sistema és perfecte per a petites i mitjanes empreses alimentàries i és molt fàcil d’implementar i d’utilitzar. També és un TPV gratuït .
Les seves limitacions són només dues: encara no té gestió d’inventari i tampoc no es pot utilitzar fora de línia. Tot i això, podeu utilitzar-lo fins i tot amb xarxes mòbils 3G / 4G gràcies a la seva aplicació , que és molt lleugera i ràpida.
Preus del cambrer:
- Pla gratuït per a 100 comandes al mes.
- Petit pla: 19 USD per 600 comandes (taules) al mes.
- Pla mitjà: 39 USD per 1200 comandes al mes.
- Gran pla: 59 USD per comandes infinites al mes.
Ressenyes de Waiterio
- 4,8 a Capterra
- 4.2 a Play Store
- 4.4 a Play Store (creador de llocs web)
Millor TPV en línia per a botigues al detall
El millor punt de venda en línia per a botigues físiques és Lightspeed .
Aquest sistema és ideal per a botigues físiques, però, com Shopify, ofereix integracions amb botigues en línia.
Amb 15 anys al mercat, Lightspeed s’ha posicionat com el millor sistema de punt de venda en línia per a iPads. També us poden proporcionar equips, com ara suports per a iPads, ordinadors de sobretaula, impressores, lectors de targetes i molt més.
Característiques de Lightspeed:
Aquestes són les seves característiques:
- Gestioneu els inventaris dels vostres diferents productes i botigues físiques.
- Optimitzeu les vendes a través de canals en línia.
- Accelerar i facilitar el procés de venda als seus clients.
- Accepteu diferents mètodes de pagament.
- Gestioneu totes les funcions des del mateix dispositiu.
- Sincronitzeu l'inventari a les botigues físiques i en línia.
- Milloreu el disseny de la vostra botiga virtual amb plantilles predissenyades.
- Utilitzeu targetes de regal amb el vostre propi disseny per a la marca.
- Atraieu clients des de les vostres botigues en línia a botigues físiques.
- Milloreu l’adquisició i la fidelització de clients amb subscripcions.
- Obteniu informes de vendes de les vostres diferents botigues.
- Maximitzeu les vostres vendes amb anàlisis de tendències, rendibilitat i molt més.
Lightspeed és un sistema interessant i molt eficient que pot optimitzar el funcionament del vostre negoci en pocs passos.
A més, tot i ser un sistema general de punt de venda en línia, el podeu utilitzar per a qualsevol tipus de negoci sense cap problema.
Preus:
- Lightspeed Lean: 69 USD al mes
- Lightspeed Standard: 119 USD al mes
- Lightspeed Advanced: 199 USD al mes
- Podeu afegir més funcions de pagament.
Ressenyes
- 4.2 a Capterra
5 consells per triar el millor punt de venda en línia per al vostre negoci
Ara, us donaré alguns consells que podeu utilitzar per triar el millor punt de venda en línia per al vostre negoci.
Aquests consells són senzills, però us estalviaran molt de temps en triar.
1. Analitzeu la vostra estratègia comercial
Un sistema de punt de venda en línia s’ha d’adaptar a la vostra estratègia de vendes actual.
Si voleu, per exemple, captar l'atenció dels clients locals, no és necessari un sistema de punt de venda amb integracions de mètodes de pagament internacionals.
Per tant, heu de pensar en la vostra estratègia comercial i analitzar els punts següents:
- Diferents dades sobre el vostre públic objectiu . Com millor estudieu els vostres clients, més fàcil serà triar un punt de venda que s’adapti a les vostres necessitats.
- Estudieu els canals de venda que voleu utilitzar. Ja siguin vendes a la vostra botiga física, a través de xarxes socials o de comerç electrònic. El TPV que trieu s’hauria d’integrar fàcilment amb aquestes necessitats.
- Estudieu l’experiència comercial dels vostres clients. Els vostres clients prefereixen comprar en línia i rebre a casa? O prefereixen comprar en persona i veure els productes en una botiga?
Tots aquests aspectes són molt importants i, com millor els estudieu, millors seran els resultats d’implementar un sistema de punt de venda en línia adequat.
2. Analitzeu el pressupost de funcionament
Analitzar el pressupost de funcionament us ajudarà a triar un sistema de punt de venda en línia que us estalviarà més diners del que us fa gastar.
Per exemple, si teniu un restaurant petit, és poc probable que pugueu implementar un sistema de punt de venda amb tots els equips especialitzats del model més recent d'Apple amb rendibilitat.
En aquest cas, seria millor optar per un sistema de punt de venda en línia com Waiterio, que us ajudarà a triar el maquinari que voleu utilitzar i a ajustar encara més els costos operatius de la vostra empresa per estalviar diners.
3. Estudieu les necessitats del vostre negoci
Estudiar les necessitats del vostre negoci és molt important per saber quines funcions ha de tenir un sistema de punt de venda en línia per satisfer-les.
Per exemple, si teniu tres grans magatzems i voleu aplicar el programari a cadascun i optimitzar la gestió de l'inventari, no podeu triar un TPV en línia que no ofereixi gestió d'inventari i utilització en diferents ubicacions o dispositius.
Per a aquest exemple, també haureu de tenir en compte quines són les limitacions d’implementar TPV en línia a més d’una ubicació. Algunes limitacions serien comprar de nou tot l'equip o pagar més per cada ubicació.
4. Penseu en la facilitat d’implementació
Per aplicar aquest consell, només cal que us pregunteu:
Què heu de sacrificar per implementar un sistema de punt de venda en línia concret?
La facilitat d’implementació és molt important per a qualsevol empresa, ja que un sistema de punt de venda en línia que és més complicat en iniciar-se o en ús no és eficient.
Una manera de comprovar la facilitat d’implementació d’un sistema TPV és llegint les ressenyes d’usuaris reals.
Així, podreu saber quin tipus de problemes han tingut al principi o durant l’ús de determinats sistemes.
5. Penseu en la facilitat d'ús.
Què prefereixes?
- Disposar d’un sistema de punt de venda amb mil funcions difícils d’utilitzar.
- O bé teniu un sistema que tingui deu funcions molt fàcils d’utilitzar.
Alguns sistemes de punt de venda són programes complicats, que requereixen que proporcioneu formació als vostres empleats i que repetiu aquest procés cada vegada que contracteu personal nou.
Això és una pèrdua de temps que no voleu que tingueu que manejar.
Per tant, fer servir un sistema més modest, amb menys funcions efectives i fàcils d’utilitzar, és una molt bona idea.
Trieu un punt de venda en línia que s’adapti a les necessitats del vostre negoci.
Els sistemes de punt de venda web es troben entre els sistemes més eficients, còmodes i segurs que podeu utilitzar.
Espero que aquest article us sigui útil per adoptar alguns d’aquests sistemes al vostre negoci.
Ben aviat, i amb l'expansió de serveis d'Internet ràpids a tot el món, els sistemes TPV en línia seran la regla .
El vostre negoci està actualitzat?
Esteu oferint la millor experiència de compra als vostres clients?
Comenceu a fer-ho tan aviat com sigui possible per aprofitar tots els avantatges d’un TPV en línia.
