¿Cómo hacer marketing para tu restaurante? | 24 ideas brillantes

¿Cómo hacer marketing para tu restaurante? | 24 ideas brillantes

Has crecer tu restaurante con estas estrategias de marketing

Publicado por Abhi Chatterjee el 8 de octubre de 2021

¿Quieres conseguir más clientes y hacer crecer tu restaurante?

Dirigir un restaurante es definitivamente un desafío. Pero uno de los mayores desafíos es aumentar tus ingresos y diferenciar tu restaurante de sus competidores.

Es por eso que promocionar tu restaurante es tan crucial.

La buena noticia es que hoy en día, hay muchas formas de hacer marketing de restaurantes y dominar a la competencia. Por lo tanto, discutiremos 24 estrategias de marketing muy efectivas para llamar la atención de tus clientes y hacer que tu restaurante sea exitoso.

¡Vamos!

1. Conceptos básicos: entiende a tus clientes (datos demográficos)

Un cliente en un restaurante

¿Cómo comercializar un restaurante de forma eficaz?

Toda estrategia de marketing comienza con el análisis de tus clientes. Si no conoces a tus clientes, ¿cómo te acercarás y conectarás con ellos?

Entonces, primero, debes analizar a tus clientes. A continuación, te muestro algunos parámetros para analizar:

  • Demografía: características como edad, ingresos, género, educación, raza, religión y ubicación.
  • Psicografía: su actitud, metas y creencias.
  • Comportamiento: Sus hábitos: como cuánto dinero gastan, cuánto tiempo pasan en línea, etc.

No necesitamos discutir todo esto en detalle. Pero debes tener esto en cuenta al crear una estrategia de marketing.

Pero ¿Por qué es importante?

Necesitas conocer los datos demográficos de tus clientes para saber cuándo, dónde y cómo comunicarte con ellos. Por ejemplo, si la mayoría de tus clientes son jóvenes, es posible que publicar un anuncio en un periódico no sea rentable. Sería más efectivo ejecutar una campaña publicitaria de Instagram.

Aquí hay algunas preguntas que debes hacerte:

  • ¿Quién es mi cliente más común? (Demografía)
    • Edad
    • Género
    • Ingresos
    • Nivel de educación
  • ¿Cómo puedo anunciarme para este grupo demográfico?
    • Métodos de marketing online
    • Métodos de marketing tradicionales

2. Conceptos básicos: conoce a tus competidores

ilustración de tres restaurantes en línea

Ahora llegamos a la segunda parte más importante. Aprende qué están haciendo tus competidores y cómo puedes ser diferente y mejor.

Aquí hay algunas cosas que debes anotar:

  • Enumera todos los restaurantes de tu localidad. (Puedes usar Google Maps para averiguar esto)
    • Grandes restaurantes populares
    • Tus principales competidores
    • Pequeños restaurantes
  • Identifica a tus competidores directos.
    (Supón que tienes un restaurante de pizzas. Si hay otro restaurante de pizzas en esa región, ese restaurante será tu competidor directo).
  • ¿Tienen éxito tus competidores?
    • ¿Qué razones contribuyeron a su éxito?

Observa a tus competidores

Icono de binoculares que significa observación

Después de hacer una lista de todos tus competidores, puedes averiguar cómo anuncian su restaurante.

Pero, ¿cómo puedes saber eso?

Es simple. Piensa como tus clientes.

Aquí hay unos ejemplos:

A. Google

Ve a Google y busca el tipo de cocina que maneja tu restaurante. Por ejemplo, "Restaurantes de pizza cerca de mí", "(Su tipo de restaurante) cerca de mí".

Esto te dará una idea de quiénes son tus competidores, qué están haciendo y cómo se ven sus sitios web.

B. Facebook y otras plataformas de redes sociales

Es probable que tus competidores tengan una página de Facebook, una página de Instagram u otras cuentas de redes sociales. Realiza un seguimiento para conocer sus estrategias de marketing en redes sociales.

Puedes ver sus publicaciones y anuncios para aprender sus estrategias de marketing.

C. Comercialización tradicional

Visita el restaurante de tu competidor como cliente y observa.

  • Consulta sus herramientas de marketing como cupones, letreros, carteles, vallas publicitarias, etc.
  • ¿En qué tipo de eventos y festivales locales participan? ¿Qué están haciendo allí?
  • ¿Qué descuentos ofrecen para atraer clientes?
  • ¿Están usando SMS o marketing por correo electrónico? ¿Qué están escribiendo en ellos?

Tener toda esta información te ayudará a comprender, implementar, y mejorar las estrategias de marketing de tus competidores.

Esto también te ayudará a descubrir en qué se diferencia de tu restaurante de tus competidores. En marketing, esto se denomina propuesta de venta única (PVU).

3. Conceptos básicos: registrarse en Google My Business

Google My Business

Google My Business es una herramienta de marketing gratuita fundamental para tu restaurante. Con esta herramienta, puedes hacer que tu restaurante sea visible en Google y Google Maps .

Esto significa que si alguien escribe algo en Google, como "Restaurante mexicano cerca de mí", tu restaurante puede aparecer en la lista. También obtendrán información útil sobre el restaurante, como su ubicación, número de teléfono y sitio web.

Resultados de búsqueda de Google para el mejor restaurante italiano

En la imagen de arriba, hemos buscado el "mejor restaurante italiano" en Google en los EE. UU. Las dos primeras flechas que ves son resultados de Google My Business.

Evidentemente, esto ayuda a las personas a encontrar tu restaurante y atrae más clientes a tu negocio. Por eso es fundamental registrar tu restaurante en Google. Todo lo que debes hacer es crear una perfil / cuenta de Google , iniciar sesión y reclamar tu negocio en Google.

Puedes ingresar toda la información útil sobre tu negocio, y su perfil comercial estará visible en Google y Google Maps en un par de semanas.

Visita su sección de preguntas frecuentes para obtener más información.

Consejo : Obtener buenas opiniones de los clientes es fundamental para tu negocio. Por lo tanto, anima a tus clientes a que den una reseña de cinco estrellas para tu restaurante.

Marketing de restaurantes mediante plataformas de redes sociales

El marketing en redes sociales es una gran tendencia en estos días. Es barato y funciona fenomenalmente bien cuando se hace de la manera correcta.

Nota importante: no necesitas una audiencia mundial o nacional en tus canales de redes sociales. Nada más es importante dirigirse a las personas que se encuentran en tu ciudad. Esto se debe a que las personas fuera de tu ciudad generalmente no visitarán tu restaurante, a menos que sea el mejor en lo que hace.

¿Cómo comercializar un restaurante en las redes sociales?

Aquí hay algunas estrategias prácticas que puedes implementar:

4. Instagram

Icono de Instagram

Las fotos de comida deliciosa son geniales y a la gente les encanta verlas.

Una excelente manera de atraer a tus clientes es tener tu perfil de Instagram lleno de fotos de los mejores platos de tu restaurante. Puedes utilizar la ayuda de un fotógrafo profesional o tomar estas fotos tu mismo. Asegúrate de que se vean atractivos.

Hacer que tu perfil de Instagram sea popular es un poco tiempo es difícil. Deberías lanzar una pequeña campaña publicitaria para conseguir tus primeros seguidores en Instagram. Después de eso, puedes dejar que tu canal crezca orgánicamente. Hablaremos más sobre esto más adelante.

Nota: Cuando estés publicando, asegúrese de agregar el #Nombre-de-tu-Ciudad. Solo quieres llegar a personas de tu ciudad, y esta es la forma de hacerlo.

5. Facebook

Icono de facebook

Facebook tiene un alcance masivo y es un potente medio de marketing para tu restaurante.

Lo primero que debes hacer es crear una página comercial en Facebook. A continuación, puedes publicar algunas fotos de tus mejores platos. También debes publicar algunos banners creativos para comercializar tu restaurante.

El objetivo principal de estas publicaciones de Facebook es convencer a las personas de por qué deberían visitar tu restaurante. Puedes utilizar una aplicación gratuita como Canva para diseñar banners de Facebook.

Ahora la pregunta es:

¿Cómo popularizas tu página de Facebook? ¿Cómo conseguir me gusta en Facebook?

Aquí hay algunos consejos sobre cómo puedes obtener Me gustas en tu página de Facebook:

  • Ejecuta anuncios de Facebook (de bajo presupuesto) en tu localidad para obtener tus primeros me gusta en Facebook. Discutiremos esto más tarde.
  • Únase a grupos de Facebook y comparta publicaciones. Esto obtendrá muchas vistas. (Nota: únete a los grupos de Facebook que están en tu ciudad)
  • Crea tu propio grupo de Facebook relacionado con la comida. Por ejemplo, "Club de amantes de la comida".
  • Regalos. Por ejemplo, "Comparte esta publicación y podrás ganar un almuerzo gratis en nuestro restaurante".
  • Utiliza las encuestas de Facebook para llamar la atención de tus clientes.
  • Los videos son muy efectivos en Facebook. Son atractivos y a la gente les encanta verlos. Puedes hacer videos cortos de 90 segundos sobre tus platos, operaciones de cocina, etc.

6. Twitter

Twitter es otro medio adecuado para comercializar tu restaurante. Puedes publicar imágenes con un mensaje corto.

Twitter es simple y puedes comunicarte con personas mediante mensajes. Pero asegúrate de comunicarte solo con personas de tu ciudad. Esto se debe a que, por lo general, las personas que se encuentran fuera de tu ciudad no visitarán tu restaurante.

Marketing de restaurantes usando tu sitio web

Tener un sitio web para tu restaurante es crucial actualmente. Sí, un sitio web es un gran canal de marketing para tu restaurante.

Pero lo que es más importante al utilizar un sitio web funcional, es que puedes aceptar pedidos en línea.

Analicemos esto con más detalle:

7. Pedidos en línea

Pedir comida en línea en una tableta

Aceptar pedidos en línea es crucial para un restaurante porque, después de la pandemia de COVID-19, muchas personas prefieren pedir su comida en línea. Para que puedas ofrecer un servicio de entrega de alimentos con la posibilidad de realizar pedidos en línea. Esto hará que tus ingresos aumenten drásticamente.

Consulta este artículo para obtener más información sobre cómo puedes crear un sitio web para tu restaurante y comenzar a aceptar pedidos en línea.

8. SEO

La optimización de motores de búsqueda (SEO) significa posicionarse en Google u otros motores de búsqueda. Básicamente, si alguien busca algo en Google, aparecerá tu sitio web y podrán visitarlo.

Por ejemplo, si haces SEO en tu sitio web para 'Mejor restaurante chino en California', cuando las personas busquen esto en Google, podrán encontrar tu sitio web.

Resultados de búsqueda de Google para el mejor restaurante italiano

En la imagen de arriba, hemos buscado el "mejor restaurante italiano" en Google en los EE. UU. Los dos primeros resultados que ves son de Google My Business y el último es de SEO.

Hay muchos aspectos a tomar en cuenta para el SEO, como escribir contenido, optimizar títulos y encabezados, investigación de palabras clave y más. Es imposible hablar de todo aquí. Si deseas obtener más información, puedes consultar este artículo sobre SEO para restaurantes .

Para los nuevos propietarios de restaurantes, recomendaría contratar a un experto en SEO independiente. En estos días, estos servicios son bastante asequibles. Puedes contratar desde Fiverr o Upwork .

9. Marketing por correo electrónico

Icono de un correo electrónico

Crear una lista de clientes puede resultar beneficioso para cualquier empresa. Cuando tengas una lista de correo electrónico de tus clientes, puedes contactarlos en cualquier momento.

Puedes recopilar estos correos electrónicos utilizando tu sitio web colocando un formulario. Estos formularios también pueden recopilar datos valiosos de los clientes, como su nombre y sus cumpleaños.

Puedes informarles sobre tus últimos descuentos. Puedes mencionar sus nombres en cada correo electrónico e incluso puedes desearles un buen cumpleaños. Esto asegurará que tus clientes recuerden tu restaurante.

Sin embargo, configurar un sistema tan complejo puede resultar bastante complicado para los nuevos propietarios de restaurantes. Además, otro inconveniente es que usarlo con demasiada frecuencia puede molestar a tus clientes.

De todos modos, aquí hay 3 softwares de marketing por correo electrónico populares:

Marketing de restaurantes por publicidad online

Esta es una de las formas más efectivas de comercializar tu restaurante.

Los anuncios son caros, ¿verdad?

¿Pueden los nuevos restaurantes permitirse publicidad?

¿Cómo publicitar un restaurante?

La verdad es que los anuncios online suelen ser bastante asequibles. Puedes generar un gran retorno de la inversión cuando se realiza correctamente. Así que analicémoslo con más detalle:

10. Anuncios de Google

Google Ads es la plataforma publicitaria más popular para comercializar un restaurante.

Cuando lanzas un anuncio de Google, tu empresa será visible en la primera página de los resultados de búsqueda de Google para la 'consulta de búsqueda' (palabra clave) seleccionada.

"Consulta de búsqueda" (consulta de búsqueda / palabra clave) significa la palabra u oración que las personas están buscando en Google. Por ejemplo, "Los mejores restaurantes de mi ciudad", "Restaurante francés cerca de mí", etc.

Por lo tanto, si anuncias tu restaurante para esta consulta de búsqueda / palabra clave; "Los mejores restaurantes de mi ciudad", aparecerá tu restaurante en los resultados.

Página de resultados de búsqueda de Google con anuncios

La parte superior amarilla de la página de búsqueda de Google es donde se muestran los anuncios.

Importante: un restaurante pequeño o mediano debes concentrarte en publicitar tu negocio en lugar de su sitio web. Esto se debe a que si deseas publicitar tu sitio web, hay muchos procesos complicados involucrados como 'Investigación', 'Reorientación', Optimización del sitio web y muchos más.

¿Recuerdas que hablamos de Google My Business?

Lo usaremos para atraer más clientes a tu restaurante.

Para un restaurante nuevo, es mejor comenzar a anunciar en Google My Business. Hablemos de cómo hacerlo:

  1. Inicia sesión en tu perfil de Google My Business.
  2. Elige la opción 'Crear anuncio'.
  3. Elige un objetivo para la campaña publicitaria.
    • Recibe llamadas telefónicas de tus clientes
    • Atrae personas para que visiten tu restaurante
  4. Elige tu ubicación.
  5. Selecciona las consultas de búsqueda / palabras clave.
  6. Ingresa más información sobre tu restaurante.
  7. Escribe un título y una descripción atractivos.
  8. Obtén una vista previa de tu anuncio; también puedes editar de nuevo si es necesario.
  9. Lanza el anuncio y realiza un seguimiento del rendimiento de la campaña.

Google Ads es uno de los mejores medios publicitarios para un restaurante. Ten en cuenta que puede llevar tiempo obtener resultados favorables.

11. Anuncios de Facebook

Icono de facebook

¡Hay más de 2 mil millones de personas que usan Facebook cada mes! Los anuncios de Facebook pueden resultar muy rentables para tu restaurante. Puedes tomar algo de tiempo y dinero para obtener resultados, pero valdrá la pena.

Los anuncios de Facebook pueden ser simples o complejos; Es tu elección. Si eres nuevo en los anuncios de Facebook, te recomendamos que crees un anuncio simple.

Puedes hacerlo más sofisticado cuando tengas más experiencia. Esto significa crear anuncios complicados y ejecutar anuncios de 'retargeting'.

A continuación, te muestro algunos pasos sencillos para lanzar una campaña publicitaria de Facebook:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook
  2. Crea una página de Facebook para tu restaurante
  3. Ingresa el nombre y otros detalles de tu restaurante
  4. Sube tu logo
  5. Completa todo lo que te sugiere Facebook
  6. Crea una publicación atractiva que anuncie tu restaurante.
  7. Usa palabras pegadizas
  8. Elige un diseño atractivo (usa Canva )
  9. Anuncia tu publicación (clic en 'Impulsar publicación')
  10. Elige tu objetivo (recibir más mensajes o llamadas)
  11. Elige tu ubicación (tu ciudad)
  12. Elige los datos demográficos (tu audiencia)
  13. Elige un presupuesto (mantén un presupuesto bajo al principio)
  14. Déjalo funcionar durante unas semanas para obtener algunos datos útiles

Puede llevar algún tiempo ver buenos resultados. Por lo tanto, debes tener paciencia con los anuncios de Facebook.

12. Anuncios de Youtube

Una página de Youtube

Los videos son muy efectivos para captar la atención de las personas. Es por eso que los videos tienen tanto éxito para la publicidad. Ésta es la razón por la que los anuncios de televisión son tan populares. Pero los anuncios de televisión suelen ser demasiado caros.

Los anuncios de Youtube son una alternativa asequible a los anuncios de televisión.

Puedes contratar a un fotógrafo o usar tu teléfono inteligente para hacer un video publicitario pegadizo sobre tu restaurante. Puedes mostrar su diseño de interiores, personal, cocina y elogiarlos. Entonces puedes subir este video a Youtube y publicitarlo.

Puedes hacer videos de recetas de comida. Puedes compartir algunas recetas comunes. Compartir recetas puede generar muchas visualizaciones de videos.

Nota: Al configurar la campaña publicitaria, solo elige tu ciudad en la configuración de ubicación.

13. Anuncios de Instagram

Configurar anuncios de Instagram es fácil y puedes hacerlo directamente desde tu cuenta de Facebook. Asegúrate de tener un perfil de Instagram. Al configurar un anuncio de Facebook, puedes seleccionar la opción 'Instagram' y tu anuncio se mostrará en Instagram.

Técnicas creativas de marketing digital

¿Cómo comercializar tu restaurante online?

Ya hemos enumerado los métodos más populares; ahora, hablemos de algunas formas más de comercializar tu empresa en línea.

14. Servicios de entrega en línea

Aplicación de entrega en línea

Si no tienes un sitio web que pueda manejar pedidos en línea, o no tienes un servicio de entrega, debes asociarte con servicios de entrega populares.

Estos servicios se encargarán de todo el proceso de entrega de tu restaurante. Estas empresas se encargarán de aceptar pedidos de comida en línea, aceptar pagos y entregar la comida a tus clientes. El único inconveniente es que a menudo cobran una comisión.

Hay muchos servicios de comida a domicilio en todo el mundo:

Para averiguar qué es popular en tu ciudad, busca en Google al respecto.

Alternativa : también puedes crear tu propia plataforma de entrega en línea. Es simple y asequible. Haz clic aquí para utilizar nuestro creador de sitios web de restaurantes .

15. Sitios web de revisión en línea

Un cliente que publica una reseña en línea

Hay muchos sitios web populares donde las personas visitan y escriben una reseña sobre un restaurante u otras empresas locales. Por ejemplo, en los EE. UU., Yelp es un sitio web muy popular para reseñas en línea. Hay muchos otros sitios web internacionales como Zomato . Haz una búsqueda en Google para saber qué sitio web de reseñas es famoso en tu localidad.

Obtener críticas positivas en dichos sitios web definitivamente agregará credibilidad a la marca de tu restaurante y te traerá más clientes.

Otra cosa a tener en cuenta es cómo manejas las revisiones. En caso de críticas negativas, responde siempre de manera cortés y profesional. Descubre qué salió mal y averigua si puedes solucionarlo. Nunca respondas de manera descortés o defensiva.

Consejo: Concéntrate en obtener excelentes críticas en tu Google My Business, ya que es quizás el más importante entre todos los sitios web en línea.

16. Directorios de empresas locales

Icono de mapas de Google

Estos son similares a los sitios web de reseñas en línea. No mucha gente lo usa en estos días porque la gente generalmente usa Google Maps para descubrir nuevos negocios. No tienes que concentrarte mucho en esto. Dedica un poco de tiempo a incluir tu empresa en estos directorios.

Utiliza Google para buscar estas consultas: "Directorios de empresas locales" o "Directorios de restaurantes". Obtendrá las listas.

17. Utilice las alertas de Google

Google Alerts te notificará cada vez que alguien mencione el nombre de tu empresa en Internet. Esto puede ayudarte a realizar un seguimiento de la reputación de tu empresa.

Este método es adecuado para restaurantes establecidos y populares.

18. Personas influyentes en las redes sociales

Un influencer de las redes sociales

¿Alguna vez has visto blogueros de comida? Son muy influyentes en las redes sociales y, a menudo, van a nuevos restaurantes y publican fotos de comida. Estas imágenes obtienen miles de visitas y me gusta.

Supón que invitas o patrocinas a un influencer de Instagram que tiene un perfil de Instagram con 5000 seguidores. Esta persona puede tomar fotografías de tus platos especiales y publicarlas en su perfil. La comida de tu restaurante será vista por miles de personas. Esto animará a muchas personas a visitar tu restaurante.

Para encontrar estos influencers de Instagram, puedes ir a Instagram y buscar '# Food-lovers' y '#TuCiudad'. También puedes buscar en Google para encontrar blogs personales. Sin embargo, a diferencia de los canales de redes sociales, no puedes saber cuántos visitantes reales tienen estos blogs.

Entonces es mejor usar Instagram. Esto es lo que debes verificar:

  • Número de seguidores de Instagram
  • El tipo de perfil
  • La locación

Métodos de marketing tradicional para restaurantes

Por supuesto, los métodos de marketing digital se han vuelto muy populares, pero los métodos publicitarios tradicionales aún no están obsoletos.

Hablemos de algunos métodos económicos interesantes para comercializar tu restaurante sin utilizar Internet.

Esta sección del artículo es particularmente útil para los restaurantes que tienen muchos clientes mayores de 55 años. Esto se debe a que la mayoría de las personas mayores no están muy familiarizadas con los medios digitales.

Además, estas estrategias son útiles para restaurantes en municipios y áreas rurales donde los medios digitales no se utilizan ampliamente.

19. Revistas y periódicos locales

Periódico

Si te queda dinero después de gastar en marketing digital, puedes anunciar tu restaurante en periódicos y revistas locales. Pero esto puede resultar bastante caro y poco rentable, a diferencia de la publicidad digital.

Los mejores días para anunciar son los domingos. Una buena idea es poner un cupón en el periódico o revista. Esto puede llamar mucho la atención.

Para este tipo de publicidad, es mejor consultar con una agencia de relaciones públicas (PR) o un profesional de relaciones públicas.

20. Eventos locales

Un estadio deportivo

Los eventos como festivales gastronómicos, partidos deportivos y conciertos son una excelente manera de obtener publicidad para tu restaurante. Esto también aumentará tus ingresos.

También debes pensar en cómo puedes ser único y mejor que el resto de restaurantes que acuden a estos festivales. A continuación, te ofrezco algunas ideas para captar la atención de las personas en este tipo de eventos:

  • Ofrece platillos que nadie más ofrece
  • Ofrece un servicio excepcional
  • Decora tu puesto de forma creativa
  • Ofrece buena comida a precios atractivos

21. Marketing por SMS

SMS en un teléfono

Los SMS siguen siendo una táctica eficaz y económica para atraer clientes. Deberás invertir en software de envío de mensajes de texto a granel. Utiliza la Búsqueda de Google para averiguar qué empresa ofrece este servicio en tu región.

Con este software, puedes:

  • Obtener más pedidos en línea
  • Enviar cupones de descuento por SMS
  • Anunciar tu restaurante.

22. Apoyar programas sociales sin fines de lucro

Icono que muestra una asociación por una causa social

Esta es una buena forma de ganar popularidad y mejorar la reputación de tu restaurante. Esto te ayudará a conectarse emocionalmente con tus clientes.

Participa en un evento social relacionado con la alimentación, como apoyar a los agricultores, reducir el desperdicio de alimentos, comida gratis para los pobres, etc.

Consejo : los concursos también son una buena forma de aumentar tu popularidad. Por ejemplo, puedes ir a una universidad y organizar una competencia de baile. El premio para un ganador podría ser una comida gratis en tu restaurante.

23. Cupones y descuentos

Cupones de descuento

¡A la gente le encantan los descuentos! Ofrecer descuentos es una buena forma de captar la atención de las personas.

Puedes colocar una pizarra fuera de tu restaurante para que la gente sepa acerca de tus nuevos descuentos en alimentos y bebidas. Por ejemplo: '¡Descuento especial del 35% en toda la comida italiana!'

Los cupones también pueden ser una excelente manera de atraer nuevos clientes. Pero, ¿cómo debes distribuir los cupones?

Hay muchas maneras.

Puedes asociarte con otras empresas en tu localidad / ciudad. Pueden regalar sus cupones a sus clientes. Deberás ofrecer un buen incentivo para que sea muy eficaz.

24. El mejor consejo: ofrece comida y servicio excelentes

Un icono que representa el servicio de restaurante.

La mejor herramienta de marketing para tu restaurante es su comida y servicio. Si sirves comida excelente, la gente no solo seguirá regresando, sino que también recomendará tu restaurante a sus amigos y familiares. Esto hará crecer tu restaurante a un ritmo asombroso.

Así que invierte dinero en contratar al mejor personal.

Consejo adicional: administra las operaciones de tu restaurante de manera eficiente

Hay otra función fundamental además del marketing; administrar las operaciones de tu restaurante de manera eficiente. Por operaciones, nos referimos a la entrega de pedidos de alimentos, la gestión del personal, el procesamiento de pagos, etc.

Afortunadamente, la tecnología puede ayudarte a manejar estos procesos operativos de una manera mucho más sencilla. Es por eso que hoy en día, todo buen restaurante utiliza un software de gestión de restaurantes también llamado sistema de punto de venta o software de restaurante.

Si no has elegido un sistema POS para tu restaurante, te recomiendo que pruebes el sistema de PDV de Restaurante Waiterio . Llevamos años en esta industria y entendemos lo que los restaurantes en crecimiento necesitan para tener éxito.

POS de restaurante

Resumen

Definitivamente es un desafío para cualquier propietario de restaurante manejar todos estos procesos de marketing mientras dirige un restaurante.

La mayoría de los procesos que mencionamos, como Google My Business, pedidos en línea y anuncios de Facebook, son fáciles de administrar. Sin embargo, algunas técnicas como SEO, marketing por correo electrónico y anuncios en periódicos pueden ser bastante desafiantes y costosas de implementar. Es posible que debas contratar a un experto en marketing digital profesional.

De todos modos, te sugerimos que pruebes todos los métodos que puedas y veas cuál es más efectivo para tu negocio.

Una lista de verificación

A continuación, te dejamos un resumen de todos los métodos:

  • Entiende a tus clientes
  • Observa las estrategias de marketing de tu competencia
  • Registra tu restaurante en Google My Business
  • Utiliza plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter y Pinterest
  • Utiliza el sitio web de tu restaurante: acepta pedidos en línea y realiza SEO y marketing por correo electrónico
  • Ejecuta campañas publicitarias en línea como Google Ads, Facebook Ads, Youtube Ads
  • Asóciate con servicios de entrega en línea populares
  • Mejora tu reputación en sitios web de reseñas en línea
  • Incluye tu empresa en directorios de empresas locales
  • Establece alertas de Google
  • Invita a personas influyentes en las redes sociales
  • Anúnciate en revistas y periódicos locales
  • Participa en eventos locales
  • Marketing por SMS
  • Apoya un programa sin fines de lucro
  • Ofrece cupones y descuentos
  • Ofrece excelente comida y servicio.

Artículos esenciales para nuevos propietarios de restaurantes

Un icono que representa artículos informativos.

Aquí tienes algunos artículos útiles que serán de mucha ayuda si eres un nuevo dueño de restaurante:

Haga crecer su tienda de comida con Waiterio POS

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