Erweitern Sie Ihr Restaurant mit Zufriedenheit

Waiterio macht es einfach, Bestellungen von Restaurants und Bars zu verwalten

Probieren Sie es jetzt

Verwalten Sie die Bestellungen des Restaurants in 4 einfachen Schritten

Kellner bringt das Restaurantpersonal mit reibungsloser Kommunikation zusammen

1
Auftrag
Der Kellner gibt die Bestellung des Kunden in der Waiterio-App ein (auf jedem Gerät verfügbar).
2
Vorbereitung
Der Küchenchef bereitet die Bestellung von einem Thermodrucker oder einem Küchendisplay vor.
3
Bedienung
Der Küchenchef markiert die Bestellung als fertig und der Kellner bringt sie zum Tisch des Kunden.
4
Zahlung
Der Kassierer druckt die Quittung aus und akzeptiert die Zahlung mit Bargeld oder Karte.

Spezialitäten

Freiheit

Sie können Ihr Abonnement jederzeit direkt über die App kündigen und reaktivieren. Alle Ihre Daten bleiben sicher.

Berichterstattung

Überprüfen Sie die Einnahmen und finden Sie heraus, welche Gerichte großartig sind und welche aus dem Menü entfernt werden sollten.

Zusammenarbeit

Laden Sie Ihre Kollegen ein, Waiterio zu verwenden, damit Bestellungen und Menü automatisch geteilt werden.

Beliebiger Drucker

Kellner unterstützt alle Thermodrucker. Die meisten Wettbewerber unterstützen nur eine oder zwei Marken, die Sie zum Kauf teurer Hardware zwingen.

Teilen Sie die Rechnung

Waiterio hilft dabei, separate Zahlungen von Kunden mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden zu erhalten.

Jedes Gerät

Sie können es auf einem Tablet, Smartphone, Fernseher, Laptop und Desktop-Computer verwenden. Waiterio funktioniert auf allen Betriebssystemen wie Android, iOS, Windows, MacOS und Linux.

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Probieren Sie dieses fantastische Auftragsverwaltungssystem kostenlos aus. Sie können bis zu 100 Bestellungen pro Monat hinzufügen, während Sie diese Software kostenlos verwenden. Die App ist für Android, iOS, Windows, MacOS und Linux verfügbar. Sie können dieses Point-of-Sale-System auf jedem Tablet, Smartphone, Fernseher, Laptop und Desktop-Computer verwenden.

Es ist sehr schnell und unkompliziert, den Waiterio POS für Ihr Restaurant zu installieren und einzurichten. Sie benötigen lediglich eine E-Mail-Adresse und ein Gerät mit Internetverbindung.

Downloads
this is luigi and he has a restaurant

Von unseren Kunden geliebt

Carolyn Sampson
Carolyn Sampson
★★★★★

Diese App hat meinem kleinen Café geholfen, effektiv und reibungslos zu laufen.

Jianna Bardowell
Jianna Bardowell
★★★★★

Kellner hat meinen Bestellprozess im Restaurant verbessert. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Mark Helsby
Mark Helsby
★★★★★

Sehr einfach zu konfigurieren und sehr reaktionsschnell. Sogar die Köche meines Restaurants mögen es.

Flexible Preisgestaltung

Probieren Sie die App kostenlos aus. Sie können bis zu 100 Bestellungen pro Monat hinzufügen, während Sie die App kostenlos nutzen. Sie können einen der folgenden Pläne abonnieren, um weitere Bestellungen entgegenzunehmen:

Kostenlos$0Monatlich
100 Bestellungen Monatlich
Probieren Sie es jetzt
Extra klein$19Monatlich
300 Bestellungen Monatlich
Klein$39Monatlich
600 Bestellungen Monatlich
Medium$59Monatlich
1000 Bestellungen Monatlich
Groß$99Monatlich
1500 Bestellungen Monatlich
Extra Groß$159Monatlich
Bestellungen Monatlich

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich einen Mitarbeiter hinzufügen?
Gehe folgendermaßen vor, um einen Mitarbeiter hinzuzufügen:
  1. Öffne die Waiterio App und logge dich ein.
  2. Scrolle nach rechts zur Registerkarte MITARBEITER.
  3. Tippe auf die Schaltfläche MITARBEITER EINLADEN.
  4. Gib die Email-Adresse ein, die dein Mitarbeiter für das Einloggen bei Waiterio verwenden wird.
  5. Gib die Rolle an, die sie/er erhalten sollten.
  6. Tippe auf die Schaltfläche Einladen.
  7. Dein Mitarbeiter sollte eine Einladung per Email erhalten.
  8. Der Mitarbeiter muss sich bei Waiterio mit der gleichen Email-Adresse eingeloggen, mit der du sie/ihn eingeladen hast.
Mehrere Restaurants Wenn die Mitarbeiter bereits bei Waiterio registriert waren, sind sie jetzt Teil von zwei Restaurants. Benutzer können das Restaurant wählen, das für den Login verwendet werden soll. Benutzer können sich ausloggen und wieder einloggen, um das Restaurant zu wechseln. Benutzer können sich über die Registerkarte ACCOUNT ganz rechts abmelden.

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Wie kann ich zusätzliche Extras hinzufügen?
Ein Belag für ein Gericht wird in der Waiterio App als Extra bezeichnet. Du kannst ein Extra / einen Belag zu jedem Gericht oder einer ganzen Kategorie der Speisekarte hinzufügen. Zum Beispiel, wenn du Oliven als Extra zu einer Margherita hinzufügen willst, musst du folgende Schritte durchführen:
  1. Öffne die Waiterio App und logge dich ein.
  2. Scrolle nach rechts, um zur Registerkarte MENÜ zu wechseln.
  3. Tippe auf den Artikel Margherita.
  4. Wähle die Option "Extra hinzufügen" aus dem Pop-Up-Menü aus.
  5. Gib den Namen des Extras ein.
  6. Danach kannst du den Preis des Extras eingeben. Für ein kostenloses Extra gibst du 0 ein.
  7. Tippe auf die Schaltfläche SPEICHERN.
  8. Ab jetzt kannst du das Extra in jeder neuen Bestellung verwenden.

Du kannst ein zusätzliches Extra einer ganzen Kategorie der Speisekarte hinzufügen.

Du kannst es jedem möglichen Gericht dieser Kategorie in jeglicher Reihenfolge ergänzen.

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Wie viel kostet es?
Alle Restaurants haben einem Gratis-Plan mit bis zu 100 Bestellungen (bediente Tische) pro Monat. Um mehr Bestellungen abwickeln zu können, ist es notwendig, einen monatlichen, kostenpflichtigen Plan zu abonnieren. Nachdem du dich eingeloggt hast, findest du hier alle Infos zu den monatlichen Plänen in deiner Währung: https://app.waiterio.com/plans. In der Waiterio App kannst du deinen Zahlungsplan wie folgt einsehen, abonnieren, abbestellen, hochstufen oder herunterstufen:
  1. Öffne die Waiterio App und logge dich ein.
  2. Scrolle nach rechts bis zum Tab RESTAURANT.
  3. Tippe auf Abonnement.
  4. Hier siehst du alle verfügbaren Pläne in deiner Währung.
  5. Über den grünen / roten Button unter jedem Plan kannst du ein Abo abschließen, stornieren, hochstufen oder herunterstufen.

Wie werden die Bestellungen pro Monat gezählt:

Jeder Plan erlaubt eine gewisse Anzahl an Bestellungen pro Monat. Pro bedienten Tisch wird nur eine Bestellung gezählt. Mit anderen Worten, wenn du zu einer bestehenden Bestellung mehrere Gerichte hinzufügst, erhöht das nicht die Anzahl der Bestellungen.

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Welchen Drucker soll ich kaufen?
Waiterio arbeitet mit jedem Thermodrucker, der das ESC-POS-Protokoll verwendet. Es werden Thermo-Drucker mit einem WLAN-Anschluss empfohlen.

Schnittstellenanschluss

Jeder Thermodrucker hat eine oder mehrere Arten von Schnittstellenanschlüssen:
  • WLAN
  • Ethernet Kabel
  • Bluetooth
  • USB
  • Parallel (NICHT UNTERSTÜTZT)
  • Seriell (NICHT UNTERSTÜTZT)

Online kaufen

Wir empfehlen, Thermodrucker bei Amazon zu kaufen. Das gleiche Modell kann verschiedene Verbindungsarten haben. Deshalb ist es notwendig, bei jeder Anzeigenbeschreibung die Verbindungsschnittstelle des Produkts zu überprüfen. Daher ist es besser, nach "WLAN Thermodrucker" zu suchen als nur nach dem Thermodruckermodell. Es lohnt sich immer zu überprüfen und den Verkäufer zu fragen, ob dieser Thermodrucker die Anschlussschnittstelle hat, die du brauchst.

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Wie kann ich einen USB-Thermodrucker einrichten?
Du kannst Quittungen und Bestellungen mit einem an deinen Computer angeschlossenen USB-Thermodrucker ausdrucken.
  1. Lade die neueste Version von Waiterio herunter:
    Download für Windows
    Download für Mac OS X
  2. Installiere, öffne und logge dich bei Waiterio ein.
  3. Navigiere dich zur Registerkarte DRUCKEN und klicke auf die Schaltfläche DRUCKER HINZUFÜGEN.
  4. Stelle das Protokollfeld auf ESC POS.
  5. Gib beim Verbindungsfeld USB ein.
  6. Trage den Namen für deinen Drucker ein.
  7. Klicke auf die Schaltfläche SPEICHERN.
  8. Wähle den neuen Drucker aus, der gerade bei der Registerkarte DRUCKEN angezeigt wird.
  9. Vergewissere dich, dass der Drucker mit dem USB-Kabel eingeschaltet und an den Computer angeschlossen ist.
  10. Klicke auf die Schaltfläche DRUCKMUSTER.
  11. Wenn der Druck fehlschlägt, gehe wie folgt vor:

Zusätzliche Schritte bei Windows

Unter Windows musst du wie folgt einen WinUSB-Treiber installieren:

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Kann ich es offline verwenden?
Die Waiterio App kann offline nur im Lese-Modus verwendet werden. Aktuell ist es nicht möglich, neue Inhalte oder neue Bestellungen im Offline-Modus zu erstellen. Wir sind der Meinung, dass die Möglichkeit, im Offline-Modus neue Bestellungen hinzuzufügen, praktisch wäre. Leider ist es technisch sehr schwierig umzusetzen und wir konzentrieren unsere begrenzten Ressourcen lieber auf das Hinzufügen und Aktualisieren von Funktionen, die noch notwendiger sind. Wir empfehlen dir, einen schnellen DSL-Anschluss und einen guten WLAN-Router, um die Warnung "Keine Internet-Verbindung" zu beheben. Du kannst auch eine 3G/4G Mobilfunk-Datenverbindung mit einer SIM-Karte auf jedem Gerät oder geteilt über einen mobilen WLAN-Router nutzen.
Wie kann ich einen Thermodrucker mit Ethernet-Kabel einrichten?
Diese Anleitung hilft dir bei der Einrichtung eines Ethernet-LAN-Thermodruckers. Dieses Tutorial deckt NICHT USB-, Bluetooth- und WLAN-Thermodrucker ab. Thermo-Drucker mit Ethernet-Kabel werden nicht unterstützt von der www.waiterio.com Webapp.
Installiere die App für Android, iOS, Windows oder macOS.

A) Finde die IP-Adresse deines Thermodruckers heraus.

  1. Schalte den Drucker aus.
  2. Schließe den Drucker an den Strom an und verbinde den Drucker und den WLAN-Router mit einem Ethernet-Kabel.
  3. Drücke die Feed- Taste nach unten, halte sie gedrückt und schalte den Drucker ein, während du die Feed- Taste gedrückt hältst. Nach 5 Sekunden sollte der Drucker ein Papier mit den aktuellen Einstellungen ausdrucken.
  4. Lies die Einstellungen auf dem Papier und suche darauf deine IP-Adresse. Die IP-Adresse sollte ähnlich aussehen wie 192.168.xx.
B) Finde die IP-Adresse deines WLAN-wRouters heraus

Ihr WiFi-Router hat zwei IP-Adresse:

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