Estas instrucciones te ayudarán a configurar cualquier impresora térmica LAN Ethernet.

Este tutorial NO cubre las impresoras térmicas de USB, bluetooth o wifi.

Las impresoras térmicas con cable Ethernet no son compatibles desde la aplicación web de www.waiterio.com. Instala la app de Android, iOS, Windows o macOS.

A) Averigua la dirección de IP de tu impresora térmica

Apaga la impresora
Conecta la impresora a la corriente y conecta un cable Ethernet de la impresora a tu enrutador wifi
Presiona el botón Feed y mantenlo presionado, luego enciende la impresora mientras sigues presionando el botón Feed. Después de 5 segundos, la impresora debe imprimir un papel con la configuración actual
Lee el papel de configuraciones y encuentra la dirección de IP. La dirección de IP debería de verse como 192.168.y.x

B) Encuentra la dirección de IP de tu enrutador wifi

Tu router wifi tiene dos direcciones de IP:

La dirección de IP pública usada para conectarse al internet
La dirección de IP local usada para identificar el enrutador wifi dentro de la Red de Área Local

La dirección de IP local es la que queremos encontrar, ya que la impresora térmica está conectada a la Red de Área Local.

Lee este tutorial para encontrar la dirección de IP local: ¿Cómo encontrar la dirección de IP de tu enrutador en cualquier computadora, smartphone o tableta?

C) Iguala los tres primeros números de la IP del enrutador y de la impresora

La dirección de IP de tu impresora debe tener los mismos 3 primeros números de la dirección de IP de tu enrutador wifi.

Por ejemplo:

La dirección de IP del enrutador Wifi es 192.168.1 .0

La dirección de IP de la impresora es 192.168.1 .100

Si los primeros 3 números de las dos direcciones de IP coinciden, puedes saltarte al paso E)

D) Cambia el rango de las direcciones de IP del enrutador wifi

En caso de que los tres primeros números de las dos direcciones de IP no coincidan necesitarás seguir estos pasos:

Abre el navegador (Chrome, Firefox, Internet Explorer, ...) en cualquier computadora / smartphone / tableta que esté conectada al mismo enrutador wifi en donde está conectada la impresora
Introduce la dirección de IP de tu enrutador wifi en la barra de direcciones URL y teclea Intro para visitarla
Ingresa el nombre de usuario y la contraseña de la interfaz web del enrutador wifi (generalmente por defecto ambos son admin y / o contraseña)
Cambia la máscara de subred de tu enrutador (usualmente 192.168.0.x o 192.168.1.x) a 192.168.y.x donde y es igual al tercer número de la dirección de IP de tu impresora.
Aplica los cambios y espera a que el enrutador se reinicie
Reinicia tu computadora y tu impresora
Visita la nueva dirección de IP de tu enrutador para asegurarte de que se haya cambiado correctamente
Visita la dirección de IP de tu impresora para asegurarte de que ahora este visible para los otros dispositivos de la Red de Área Local
OPCIONAL Si quieres, puedes cambiar la dirección de IP de tu impresora desde su interfaz web y luego cambiar de nuevo el rango de direcciones de IP de tu enrutador

E) Verifica que la impresora esté visible desde otros dispositivos

Abre el navegador (Chrome, Firefox, Internet Explorer, ...) en cualquier computadora / smartphone / tablet que esté conectada al mismo enrutador wifi en donde está conectada la impresora
Introduce la dirección de IP de tu impresora en la barra de direcciones URL y teclea Intro para visitarla
El navegador debe mostrar una página de configuración proporcionada por la impresora

F) Introduce la información de la impresora en Waiterio

Ahora que sabes la dirección de IP de tu impresora térmica Epson, puedes conectarte a ella usando la app de Waiterio.

Abre la app de Waiterio y desplázate hasta la pestaña IMPRESIÓN
Pulsa en AÑADIR IMPRESORA
Establece el campo Protocolo en ESC POS, Star o Epson
Establece el campo IP a tu dirección de IP de la impresora
Pulsa IMPRIMIR MUESTRA

Si estás atorado en cualquier punto, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@waiterio.com o a través del chat en vivo disponible en la app.

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