Restaurant POS-systeem

eenvoudig kassasysteem voor restaurants en bars

Probeer het gratis

Waarom Waiterio gebruiken

Verhoog de omzet

Snelle service

Betere beslissingen

Met onze gratis websitebouwer kunt u een efficiënte website voor uw restaurant bouwen en beginnen met het online accepteren van bestellingen. Nu kunt u uw restaurantbedrijf laten groeien door online klanten aan te trekken. Dit zal uw omzet aanzienlijk verhogen!

Ons snelle en efficiënte kassasysteem maakt het veel gemakkelijker om uw restaurant te beheren en uw klanten te bedienen. Met ons systeem worden restaurantactiviteiten zoals het aannemen van bestellingen, het aansturen van personeel en het genereren van facturen systemisch. Dit verbetert de servicekwaliteit van uw restaurant aanzienlijk!

Ons kassasysteem kan verkooprapporten voor uw restaurant genereren. Dit geeft u waardevolle zakelijke inzichten, omdat u weet wat goed werkt voor uw bedrijf. U kunt betere zakelijke beslissingen nemen en uw winst verhogen!

Beheer bestellingen van restaurants in 4 eenvoudige stappen

Waiterio brengt het restaurantpersoneel samen met een vlotte communicatie

Bestellen

De ober voert de bestelling van de klant in de Waiterio-app in (beschikbaar op elk apparaat).

Voorbereiding

De chef-kok bereidt de bestelling voor die is ontvangen van een thermische printer of een keukenvertoning.

Onderhoud

De chef-kok markeert de bestelling als klaar en de ober brengt deze naar de tafel van de klant.

Betaling

De kassamedewerker drukt de bon af en accepteert de betaling met contant geld of een kaart.

Restaurant POS-functies

Het beheren van een restaurant kan heel eenvoudig worden als u krachtige kassasoftware gebruikt. Hier leest u hoe Waiterio POS u kan helpen uw restaurant moeiteloos te beheren.

Orderbeheer

Neem overal in het restaurant bestellingen op elke tablet of smartphone op.

Bestellingen verschijnen in realtime op het keukendisplay en de printer drukt de bon automatisch af.
Markeer de bestellingen van uw restaurant wanneer ze klaar, geserveerd of betaald zijn.
Afgeronde bestellingen worden niet weergegeven om verwarring in de keuken te voorkomen.
Update of annuleer bestellingen eenvoudig binnen enkele seconden.

Tafelbeheer

Maak een kaart van uw restaurant door tabellen met verschillende vormen en maten toe te voegen en er nummers aan toe te wijzen.
Voeg meerdere kamers, verschillende verdiepingen of zitgedeeltes buiten toe voor uw restaurant.
Neem direct bestellingen op door de tafel op de kaart of het nummer ervan te selecteren.
Bekijk live updates van alle bestellingen van het restaurant via de tafelkaart.

Personeel's management

Nodig personeelsleden eenvoudig uit via hun e-mailadres.
Wijs individuele rollen toe aan elk personeelslid. Elk lid heeft voor de veiligheid beperkte toegang tot de restaurantsoftware.
Obers worden automatisch aan de tafel toegewezen tijdens het opnemen van de bestelling.
Menu's worden automatisch gesynchroniseerd voor alle personeelsleden.
Elk personeelslid kan alle lopende bestellingen van het restaurant bekijken.

Betaling en korting

Selecteer verschillende betaalmethoden voor dezelfde factuur.Kom meer te weten
Bied kortingen aan klanten. U kunt een vaste of een procentuele korting aanbieden.
Belastingen automatisch in de factuur opnemen of uitsluiten.
Maak afzonderlijke facturen aan wanneer klanten afzonderlijk willen betalen.

Verkooprapporten

Bekijk het dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse verkoopvolume. U kunt ook verkooprapporten krijgen tussen aangepaste datumbereiken.
Ontdek uw meest verkochte menu-items.
Ontdek hoeveel inkomsten elke ober heeft gegenereerd voor uw restaurant.
Vind gedetailleerde informatie zoals betalingsmethode, datum, enz. Voor elke bestelling van eten.
Download en bekijk rapporten op uw apparaat.

Snelle ondersteuning

Als je een probleem hebt, neem dan gerust contact op met ons vriendelijke ondersteuningsteam.
Zelfdiagnose in enkele minuten door onze uitgebreide tutorials en documentatie te lezen.
Stuur ons screenshots vanaf uw apparaat, rechtstreeks via de Waiterio-app.Kom meer te weten
Al uw gegevens worden opgeslagen in onze clouddatabase, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over gegevensverlies.

Hardware

Waiterio werkt op alle belangrijke besturingssystemen en ondersteunt alle thermische printers. U hoeft geen exclusieve hardware aan te schaffen om onze kassasoftware te gebruiken.

Elk apparaat

Je kunt Waiterio gebruiken op een tablet, smartphone, tv, laptop en desktopcomputer. Waiterio werkt op alle besturingssystemen zoals Android, iOS, Windows, macOS en Linux.

iOS

Mac OS X

Android

Windows

Elke printer

Waiterio ondersteunt alle thermische printers. Veel bedrijven ondersteunen slechts een of twee merken waardoor u hun dure hardware moet kopen.

waiterio supports wireless thermal printer brother

waiterio supports star micronics thermal printer

Accepteer alle betalingsmethoden

Geef klanten meer flexibiliteit door meerdere betaalmethoden aan te bieden om betalingen te accepteren.

Creditcardverwerking

Gebruik een creditcardverwerkingsmachine om betalingen met elke kaart te accepteren.

Vouchers

Accepteer betalingen via vouchers die u aan uw trouwe klanten geeft.

Contant geld

Gebruik de meest traditionele en gebruikelijke manier om contante betalingen te accepteren.

Online bestellen

Mensen bestellen graag online eten en wij serveren het graag. Met onze geïntegreerde kassa- en online bestelsystemen maakt u dit proces gemakkelijk voor uzelf en uw klanten.

Kom meer te weten

Veel Gestelde Vragen

Hoe installeer je een USB-thermische printer?

U kunt certificaten en bestellingen afdrukken met een USB-thermische printer die op uw computer is aangesloten.

Download de nieuwste versie van Waiterio:
Download voor Windows
Downloaden voor Mac OS X
Installeer, open en login in de Waiterio applicatie
Navigeer naar het tabblad PRINTEN en klik op de knop ADD PRINTER
Stel het protocolveld in op ESC POS
Stel het verbindingsveld in op usb
Voer een naam in voor uw printer
Klik op de SAVE-knop
Klik op de nieuwe printer die gewoon verschijnt op het tabblad PRINT
Zorg ervoor dat uw printer is ingeschakeld en met de USB-kabel op uw computer is aangesloten
Klik op de knop PRINT SAMPLE
Als de afdruk mist, volgt u de volgende stappen:

Extra stappen op Windows

Op Windows moet u ook het WinUSB-stuurprogramma installeren door deze stappen te volgen:

Lees de rest van de vraag

Hoe voeg je een medewerker toe?

Volg deze stappen om een medewerker uit te nodigen om zich bij je restaurant aan te sluiten:

Open Waiterio app en login
Ga naar rechts om naar het tabblad PERSONEEL te gaan
Tik op de knop INVITE PERSONEEL LID
Voer de e-mail in die je medewerker zal gebruiken om in te loggen in Waiterio
Voer de rol in die u wilt dat hij / zij wordt toegekend
Tik op de knop Invite
Uw medewerker moet een uitnodigings-e-mail ontvangen
De medewerker moet zich aanmelden bij Waiterio met dezelfde e-mail die u hem / haar heeft uitgenodigd

Meerdere restaurants Als de medewerkers al in Waiterio waren ingeschreven, zullen ze nu deel uitmaken van twee restaurants. Gebruikers kunnen het restaurant kiezen dat tijdens de Login wordt gebruikt. Gebruikers kunnen uitloggen en inloggen om het restaurant te veranderen. Gebruikers kunnen uitloggen op het meest juiste tab ACCOUNT.

Hoe installeer ik een thermische printer met Ethernet-kabel?

Deze instructies helpen u bij het installeren van een Ethernet LAN thermische printer. Deze handleiding omvat NIET USB, Bluetooth en Wifi thermische printers. Thermische printers met ethernetkabel worden niet ondersteund door de www.waiterio.com webapp. Installeer de app voor Android , iOS app of Chrome Web Store voor computers.

A) Ontdek het IP-adres van uw thermische printer

Zet de printer uit
Sluit de printer aan op de stroom en sluit een Ethernet-kabel van de printer aan op uw Wi-Fi-router
Druk op de knop Feed en houd deze ingedrukt en zet de printer aan terwijl u nogmaals op de feed- knop drukt. Na 5 seconden moet de printer een papier afdrukken met de huidige instellingen
Lees het instellingspapier en zoek het IP-adres. Het IP-adres moet eruit zien als 192.168.yx

B) Ontdek het IP-adres van uw wifi router

Uw wifi router heeft twee IP-adressen:

Lees de rest van de vraag

Hoeveel kost het?

Alle restaurants zijn voorzien van een gratis plan waarmee maximaal 100 orders (tafels geserveerd) per maand. Om meer bestellingen op te nemen, moet u zich abonneren op een maandelijkse betaling plan. U kunt te weten komen over de maandelijkse plannen beschikbaar voor uw geld door naar https://app.waiterio.com/plans na ingelogd. U kunt bekijken, abonneren, afmelden, upgraden en downgraden van elk plan op uw eigen vanuit de Waiterio app door de volgende stappen:

Open Waiterio app en login
Schuif naar rechts tot u het tabblad RESTAURANT bereiken
Tik op Subscription
U vindt er alle beschikbare plannen voor andere valuta zien?
U kunt zich abonneren / annuleren / upgraden / downgraden naar een plan door te klikken op de groene / rode knop aan de onderkant van elk plan

Hoe worden bestellingen per maand geteld:

Elk plan kan een bepaalde een berg van bestellingen per maand. Slechts één order wordt geteld voor elke tafel geserveerd. Met andere woorden, als je items toe te voegen aan een bestaande order is zal niet toenemen de orders tellen.

Lees de rest van de vraag

Welke printer moet ik kopen?

Waiterio werkt met elke thermische printer die het ESC POS protocol gebruikt . Thermische printers met wifi-aansluiting worden aanbevolen .

Verbinding Interfaces

Elke thermische printer heeft een of meer soorten verbindingsinterfaces:

Wifi
ethernetkabel
Bluetooth
USB
Parallel (niet ondersteund)
Serieel (niet ondersteund)

Online kopen

We raden aan om thermische printers op Amazon te kopen. Hetzelfde model kan verschillende soorten connectiviteit hebben, dus het is noodzakelijk om op elke advertentiebeschrijving de connectiviteitsinterface van dit product te controleren. Daarom is het beter om te zoeken naar "Wifi thermische printer" dan door thermisch printer model. Het is altijd de moeite waard om te controleren en de verkoper te vragen of deze thermische printer de verbindingsinterface heeft die u zoekt.

Lees de rest van de vraag

Kan ik het gebruiken offline?

De Waiterio app kan offline worden gebruikt in de modus alleen-lezen. Het is momenteel niet mogelijk om nieuwe content toe te voegen zoals het creëren van een nieuwe orde in de offline modus. Wij denken dat de mogelijkheid om nieuwe opdrachten toe te voegen in de offline modus leuk zou worden. Helaas is het technisch zeer moeilijk te bereiken en we de voorkeur aan onze beperkte middelen te concentreren in het toevoegen en bijwerken van meer essentiële functies. Wij raden u aan om een snelle DSL-verbinding en een goede wifi router om het nee Internet Connection waarschuwingen op te lossen te krijgen. U kunt ook een 3G / 4G mobiele dataverbinding met een SIM-kaart op elk apparaat of gedeeld via een draagbare wifi-router te gebruiken.

Hoe kan ik extra toppings toevoegen?

Een topping voor een gerecht heet een Extra in de Waiterio app. U kunt een extra / topping toevoegen aan elk item van het menu of naar een hele categorie van het menu. Bijvoorbeeld, als u de extra / topping Olives wilt toevoegen aan het item van het menu Margherita, moet u deze stappen volgen:

Open Waiterio app en login
Ga naar rechts om naar het MENU-tab te gaan
Tik op het item Margherita
Tik op de optie 'Nieuwe extra toevoegen' in het popup menu
Voer de naam van de extra / topping in
Voer de prijs van de extra / topping in. U kunt 0 voor gratis extra / topping invoeren.
Tik op de toets SAVE
Nu kunt u die extra / topping in een nieuwe bestelling gebruiken

U kunt een extra / topping toevoegen aan een hele categorie van het menu.

U kunt die extra / topping toevoegen aan elk onderdeel van die categorie in elke nieuwe bestelling.

U kunt extra's / toppings toevoegen die al in het menu zijn in een nieuwe bestelling

Als u bijvoorbeeld een extra / topping Olives hebt toegevoegd aan een item genaamd Margherita, kunt u deze stappen volgen om de extra / topping in een nieuwe bestelling te gebruiken:

Lees de rest van de vraag