System POS restauracji

Wykonaj te czynności, aby zaprosić współpracownika do dołączenia do restauracji:

1. Otwórz aplikację Waiterio i zaloguj się
2. Przewiń w prawo, aby przejść do karty PERSONEL
3. Kliknij ZAPROŚ CZŁONKA PERSONELU
4. Wpisz e-mail, którego współpracownik będzie używać do logowania się w Waiterio
5. Wprowadź funkcję, jaką chcesz mu przyznać
6. Dotknij przycisku Zaproś
7. Twój współpracownik powinien otrzymać e-mail z zaproszeniem
8. Współpracownik musi zarejestrować się w Waiterio, korzystając z tego samego e-maila, na który wysłałeś zaproszenie

Kilka restauracji Jeśli współpracownicy zostali już zarejestrowani w Waiterio, będą członkami dwu restauracji. Podczas logowania użytkownicy mogą wybrać restaurację, do której chcą się zalogować. Użytkownicy mogą się wylogować i zalogować ponownie, aby zmienić restaurację. Użytkownicy mogą się wylogować z zakładki KONTO, pierwszej od prawej strony.

Wszystkie restauracje mają dostęp do bezpłatnego planu, który pozwala na utworzenie 100 zamówień (jeden stolik = jedno zamówienie) miesięcznie. Aby móc tworzyć więcej zamówień, musisz subskrybować płatny plan miesięczny. Więcej informacji na temat planów miesięcznych dostępnych dla twojej waluty można uzyskać, przechodząc do https://app.waiterio.com/plans po po zalogowaniu się . Możesz sprawdzić, zasubskrybować, anulować subskrypcję, uaktualnić i zmienić subskrypcję na dowolny plan wewnątrz aplikacji Waiterio, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Waiterio i zaloguj się
2. Przewiń w prawo, aż pojawi się karta RESTAURACJA
3. Kliknij Subskrypcja
4. Zobaczysz wszystkie dostępne plany dla twojej waluty
5. Możesz subskrybować / anulować / zwiększyć / zmniejszyć, klikając przycisk zielony / czerwony widoczny u dołu każdego planu

Jak liczone są zlecenia na miesiąc:

Każdy plan umożliwia pewną ilość zamówień miesięcznie. Każdy obsługiwany stolik jest liczony jako jedno zamówienie. Innymi słowy, jeśli dodasz dania do istniejącego zamówienia, liczba zamówień się NIE ZWIĘKSZY.

Przeczytaj resztę pytania

Możesz drukować rachunki i zamówienia za pomocą drukarki termicznej USB podłączonej do komputera.

1. Pobierz najnowszą wersję Waiterio:
   Pobierz dla systemu Windows
   Pobierz dla Mac OS X
2. Zainstaluj, otwórz i zaloguj się do aplikacji Waiterio
3. Przejdź do karty DRUKOWANIE i kliknij przycisk DODAJ DRUKARKĘ
4. Ustaw pole protokołu na POS ESC
5. Ustaw pole połączenia na usb
6. Wprowadź nazwę drukarki
7. Kliknij przycisk ZAPISZ
8. Kliknij nową drukarkę, która pojawi się na karcie DRUKOWANIE
9. Upewnij się, że drukarka jest włączona i podłączona do komputera za pomocą kabla USB
10. Kliknij przycisk DRUKUJ STRONĘ TESTOWĄ
11. Jeśli druk nie powiedzie się, wykonaj następujące czynności:

Dodatkowe kroki w systemie Windows

W systemie Windows konieczne będzie także zainstalowanie sterownika WinUSB, wykonując następujące kroki:

Przeczytaj resztę pytania

Te instrukcje pomogą Ci skonfigurować drukarkę termiczną Ethernet LAN. Ten samouczek NIE obejmuje drukarek termicznych USB, bluetooth i wifi. Drukarki termiczne z przewodem Ethernet nie są obsługiwane przez stronę internetową www.waiterio.com. Zainstaluj aplikację na Androida, aplikację na iOS lub Chrome Web Store .

A) Sprawdź adres IP drukarki termicznej

1. Wyłącz drukarkę
2. Podłącz drukarkę do sieci elektrycznej i podłącz kabel Ethernet z drukarki do routera wifi
3. Naciśnij przycisk Podawanie i przytrzymaj go, a następnie włącz drukarkę, naciskając przycisk podawania . Po 5 sekundach drukarka powinna drukować papier z zapisem bieżących ustawień
4. Przeczytaj dokument ustawień i znajdź adres IP. Adres IP powinien wyglądać jak 192.168.yx

B) Sprawdź adres IP routera wifi

Router wifi ma dwa adresy IP:

Przeczytaj resztę pytania

W aplikacji Waiterio dodatki są nazywane Extra. Dodatki można dodać do każdego dania z menu lub do całej kategorii potraw. Na przykład, jeśli chcesz dodać oliwki do dania Margherita, musisz wykonać następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Waiterio i zaloguj się
2. Przewiń w prawo, aby przejść do MENU
3. Kliknij na danie Margherita
4. Kliknij opcję 'Dodaj nowe dodatki' z menu podręcznego
5. Wprowadź nazwę dodatku
6. Podaj cenę dodatku. Możesz wprowadzić 0, jeśli dodatek jest gratis
7. Kliknij SAVE
8. Teraz możesz używać tego dodatku w dowolnym nowym zamówieniu

Możesz dodać dodatki do całej kategorii menu.

Dzięki temu będziesz mógł dodać je do dowolnej pozycji w danej kategorii przy przyjmowaniu nowego zamówienia.

Możesz dodać dodatki, które są już częścią menu, w dowolnym porządku

Jeśli na przykład dodałeś oliwki do dania Margherita, możesz wykonać następujące kroki, aby dodać kolejne:

1. Otwórz aplikację Waiterio i zaloguj się
2. Na karcie ZAMÓWIENIA kliknij NOWE ZAMÓWIENIE
3. Kliknij danie Margherita, aby dodać je do zamówienia
4. Kliknij ikonę utworzoną trzech pionowych kropek przy daniu Margherita
5. Dotknij opcji + oliwki, aby dodać
6. Kliknij WYŚLIJ, aby wysłać zamówienie do kuchni i innych urządzeń Twojej restauracji

Użyj Dodaj komentarz, aby utworzyć jednorazowe, niestandardowe zamówienia

Czasami klienci proszą o dokonanie zmian, które nie figurują na liście dodatków.

Przeczytaj resztę pytania

Aplikacja Waiterio może być używana offline tylko w trybie do odczytu . Obecnie w trybie offline nie ma możliwości dodawania nowych materiałów, takich jak utworzenie nowego zamówienia.
Uważamy, że możliwość dodawania nowych zamówień w trybie offline byłaby dużym ułatwieniem.
Niestety jest to technicznie bardzo trudne do osiągnięcia i wolimy poświęcić nasze ograniczone zasoby na dodawanie i aktualizowanie bardziej istotnych funkcji. Proponujemy szybkie połączenie DSL i dobry router wifi, aby rozwiązać problemy związane z połączeniem internetowym . Możesz również używać mobilnego połączenia 3G / 4G z kartą sim na każdym urządzeniu lub udostępnić łącze internetowe za pośrednictwem przenośnego routera wifi.

Waiterio współpracuje z każdą drukarką termiczną, która korzysta z protokołu ESC POS . Zalecane są drukarki termiczne z połączeniem wifi .

Interfejsy połączeń

Każda drukarka termiczna ma co najmniej jeden typ interfejsów:

• Wifi
• kabel Ethernet
• Bluetooth
• USB
• Równoległe (NIE OBSŁUGIWANE)
• Serial (NIE OBSŁUGIWANY)

Kupowanie przez Internet

Zalecamy zakupienie drukarek termicznych na stronie Amazon . Ten sam model może mieć różne typy połączeń, dlatego należy sprawdzić opis interfejsu łączności tego produktu. Lepiej wyszukiwać hasła "drukarka termiczna Wifi" niż konkretnego modelu.

Przeczytaj resztę pytania

Waiterio umożliwia drukowanie kodów QR i umieszczanie ich na stołach. Klienci będą mogli skanować kody QR za pomocą smartfonów, aby wyświetlić menu i samodzielnie złożyć zamówienie. Możesz to skonfigurować, wykonując poniższe kroki,

1. Otwórz aplikację Waiterio i zaloguj się
2. Przejdź do zakładki Witryna i kliknij „Zamów samodzielnie za pomocą kodu QR”
3. Kliknij „Pobierz kody QR”, co spowoduje pobranie pliku .pdf zawierającego kody QR wszystkich stolików w Twojej restauracji
4. Po pobraniu pliku .pdf należy go wydrukować za pomocą drukarki atramentowej na papierze samoprzylepnym w formacie A4. Papier samoprzylepny można kupić online, wpisując w wyszukiwarkę Google „kup papier samoprzylepny A4”
5. Postępuj zgodnie z konturami i wytnij naklejki z kodem QR. Wydrukowana strona zawiera informacje o pokoju i stole wraz z kodem QR. Etykieta stołu na dole każdego kodu QR informuje, który stół reprezentuje kod QR.

Co się teraz stanie? Kiedy Twoi klienci przyjdą, mogą zeskanować kod QR na swoich stolikach za pomocą smartfonów. Mogą otworzyć natywną aplikację Aparat lub pobrać aplikację skanera kodów QR. Po zeskanowaniu kodu zobaczą menu Twojej restauracji i złożą zamówienie bezpośrednio na stronie internetowej. Zamówienie jest wysyłane bezpośrednio do kuchni, a Twoi kelnerzy mogą podać jedzenie, gdy będzie gotowe.

Przeczytaj resztę pytania